eギフトについてabout e-Gift
LINEやSNSでURLを贈るだけ。
大切な人へ、気軽にギフトを届けられます。
LINEやSNSでURLを贈るだけ。
大切な人へ、気軽にギフトを届けられます。
ｅギフト（ソーシャルギフト）とは？
相手の住所や本名を知らなくても、
LINEやSNSでURLを送るだけで
ギフトを贈れるサービスです。
受け取り側がお届け先住所や配送日時を
入力するので、
気軽に・安全にプレゼントできます。
ｅギフトのメリット
贈り方は簡単！３ステップ
ＦＡＱ
Ｑ：すべての商品でeギフト対応していますか？
Ｑ：相手の本名や住所がわからなくてもeギフトを贈ることができますか？
Ｑ：通常の商品とeギフト対象の商品を同時に購入できますか？
Ｑ：複数のお届け先へ同じ商品を届けたい場合、一括で購入できますか？
Ｑ：どんな決済手段が使えますか？
Ｑ：eギフトURLはどのようにして送られますか？
Ｑ：ギフトのURLメールを消してしまった場合はどうすれば良いですか？
Ｑ：注文完了後に名前やメッセージの入力を変更できますか？
Ｑ：eギフトのURLに期限はありますか？
Ｑ：受け取り相手が住所を入力しなかった場合はどうなりますか？
Ｑ：受け取り手が住所を入力したかどうか分かりますか？
Ｑ：受け取り手が配送日時を指定することはできますか？
※年末年始などの繁忙期は、指定可能な期間が変更となる場合がございます。
ｅギフト（ソーシャルギフト）とは？
相手の住所や本名を知らなくても、
LINEやSNSでURLを送るだけで
ギフトを贈れるサービスです。
受け取り側がお届け先住所や配送日時を
入力するので、
気軽に・安全にプレゼントできます。
ｅギフトのメリット
贈り方は簡単！３ステップ
ＦＡＱ
- Ｑ：すべての商品でeギフト対応していますか？
- Ａ：eギフト対象商品には限りがございます。各商品ページに「住所を知らない相手にeギフトで贈る」というボタンが表示されているものはeギフトで送れます。
- Ｑ：相手の本名や住所がわからなくてもeギフトを贈ることができますか？
- Ａ：はい、相手の本名や住所が分からなくてもeギフトを贈ることができます。受け取り手が、受け取ったURLから自身の名前や住所や名前を入力することで、ギフトを受け取ることができます。また、受け取り手には「贈り主の名前や住所」は通知されず、同様に、贈り主にも「受け取り手の名前や住所」は知らされません
- Ｑ：通常の商品とeギフト対象の商品を同時に購入できますか？
- Ａ：同時購入はできません。また同梱発送もできませんのでご了承ください。
- Ｑ：複数のお届け先へ同じ商品を届けたい場合、一括で購入できますか？
- Ａ：一括でのご購入は承ることができません。お届け先が複数いらっしゃる場合には、宛先ごとにご注文を分けてご購入ください。
- Ｑ：どんな決済手段が使えますか？
- Ａ：クレジットカード決済のみご利用可能です。
- Ｑ：eギフトURLはどのようにして送られますか？
- Ａ：購入完了後に、ご購入後の画面でURLを取得（コピー）することができます。 また、「注文確認メール（自動返信）【りゅうきゅうの絆屋】」という件名のメールが届きますので、そちらでもURLの確認が可能です。 メールを介して専用URLをお送りする仕組みとなっているため「info@kizunaya.shopドメイン」からのメールを受信できるようドメイン指定受信設定をお願いいたします。
- Ｑ：ギフトのURLメールを消してしまった場合はどうすれば良いですか？
- Ａ：再送はできないのでご注意ください
- Ｑ：注文完了後に名前やメッセージの入力を変更できますか？
- Ａ：変更することはできませんので、ご注意ください。
- Ｑ：eギフトのURLに期限はありますか？
- Ａ：eギフトURLの有効期限は、購入日から30日後の23:59までとなります。それまでに、受け取る方へURLを送付するだけでなく、受け取る方にそのURLから住所を入力いただくようお願いいたします。
- Ｑ：受け取り相手が住所を入力しなかった場合はどうなりますか？
- Ａ：有効期限が過ぎたご注文に関してはキャンセルさせていただきます。キャンセルのメールはお送りいたしませんのでご了承ください。
- Ｑ：受け取り手が住所を入力したかどうか分かりますか？
- Ａ：受け取り手の住所入力が完了次第、贈り主へメールが届きます。
- Ｑ：受け取り手が配送日時を指定することはできますか？
- Ａ：はい、受け取り手が住所を入力した日の7日後～30日後の範囲でご指定いただけます。
※年末年始などの繁忙期は、指定可能な期間が変更となる場合がございます。
